Política de privacidad

1. El Alcance

1.1 Esta política explica qué tipos de Datos Personales recopila la Compañía sobre las personas naturales, cómo los trata, con quién los comparte y qué medidas aplica para proteger esos procesos, entre otros aspectos.

1.2 Esta Política se refiere a la información vinculada con una persona natural identificada o que pueda identificarse. Se considera identificable a una persona natural cuando es posible reconocerla de forma directa o por medio de la combinación de datos adicionales que tenemos o a los que podemos acceder.

1.3 En esta Política, "procesamiento" se entiende como cualquier actividad que implique el uso o la recopilación de Datos Personales. Esto incluye su gestión, organización y almacenamiento de Datos Personales.

1.4 Nuestros servicios están dirigidos al público en general y no han sido concebidos para personas menores de 18 años. No solicitamos ni recopilamos de forma intencional información de personas menores de 18 años, ni autorizamos deliberadamente que utilicen nuestros servicios. Si llegamos a saber que hemos obtenido información de una persona menor de edad, la eliminaremos a la mayor brevedad posible.

2. Qué datos personales tenemos sobre usted

2.1 Al utilizar el servicio y los canales, o al visitar nuestro sitio web, recopilamos Datos Personales. En algunos casos, también podremos solicitarle sus Datos Personales.

2.2 En otros casos, recopilamos sus Datos Personales al analizar cómo utiliza nuestros Servicios o nuestros canales de atención, o cuando recibimos su información a través de nuestros socios externos.

3. No es necesario divulgar información personal

3.1 No está obligado a proporcionarnos ningún Dato personal. No obstante, en determinadas circunstancias, si decide no facilitarlos, es posible que no podamos brindarle los Servicios o permitirle el acceso al sitio web.

4. Qué datos personales recopilamos

4.2 La información que recopilás no es privada y no se puede usar para identificarte.

4.3 Datos personales que recibimos de usted: cualquier información personal que usted decida facilitarnos al conectarse, por medio de nosotros, con una plataforma de trading en línea de un tercero.

4.4 Datos personales que compartís directamente con plataformas de terceros para facilitar la operación: esta información puede incluir tu nombre completo, dirección, número de teléfono y correo electrónico.

5. Base legal y razones para el tratamiento de datos personales

5.1 La empresa trata sus datos personales para los fines indicados en esta sección, de acuerdo con la base legal que corresponda en cada caso.

5.3 Si desea más información sobre el tratamiento necesario para proteger los intereses legítimos, contáctenos por correo electrónico.

5.4 A continuación, detallamos los motivos y las bases legales por las que podemos utilizar la información que usted nos proporcione:

6. Transferencia de Datos Personales a Terceros

6.1 La Empresa también podrá compartir Datos Personales con terceros que nos prestan servicios, como proveedores de alojamiento y almacenamiento, servicios de información sobre direcciones IP y herramientas de análisis de la experiencia de los usuarios.

6.2 También puede solicitarnos que compartamos ciertos Datos Personales suyos con plataformas de trading de terceros. En esos casos, facilitaremos a dichas plataformas los Datos Personales que usted nos haya proporcionado. El uso de sus Datos Personales quedará sujeto a las políticas de privacidad de esas plataformas. Sus Datos Personales podrán compartirse con varias plataformas de trading.

6.3 La Empresa podrá compartir Datos Personales con entidades vinculadas o socios comerciales. Esto le permite contar con los recursos necesarios para mejorar y optimizar los productos y servicios que pone a disposición de sus clientes.

6.4 Cuando sea necesario para proteger los derechos de terceros o resguardar activos, la Empresa podrá compartir Datos Personales con autoridades competentes, entidades reguladoras u otras autoridades oficiales.

6.5 También podremos compartir sus Datos Personales con posibles inversionistas, compradores o prestamistas de la Compañía o de cualquier otra empresa del grupo, si se realiza esa misma operación (incluida la transferencia o venta de activos de la Compañía o de cualquier otra empresa del grupo), o en el contexto de una fusión, reestructuración, consolidación o quiebra de la Compañía o de cualquier otro negocio del grupo.

7. Cookies y servicios de terceros

7.1 Es posible que se utilicen servicios de terceros, como los de empresas que muestran anuncios en nuestro sitio web o proveedores de análisis. Estas empresas también podrían usar cookies u otras tecnologías.

7.2 Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan en tu dispositivo cada vez que visitás o entrás al sitio web. Se usan para recopilar información sobre tus preferencias y hábitos de navegación, con el fin de mejorar tu experiencia como usuario, recordar tus preferencias y personalizar los productos y servicios que puedan interesarte. También se utilizan con fines estadísticos y de análisis.

7.3 Algunas de las cookies que podemos usar son cookies de sesión. Estas se descargan de forma temporal en su dispositivo y permanecen allí por un período breve, hasta que cierre el navegador. Otras son cookies persistentes, que siguen almacenadas en su dispositivo durante un tiempo incluso después de cerrar el navegador. Estas se utilizan para que el Website lo reconozca como un usuario recurrente y para facilitar su regreso al sitio web.

7.5 No obstante, tomá en cuenta que, si esto sucede, es posible que algunas o incluso todas las funciones y características del Sitio web no funcionen como esperás.

Aviso sobre seguimiento en línea: Actualmente, este servicio no admite señales de no rastreo.

8. Conservación de datos personales

8.1 La Compañía conservará sus Datos Personales mientras sea necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron tratados, conforme a lo establecido en esta Política, o por un plazo mayor cuando así lo permitan las leyes, regulaciones, políticas u órdenes aplicables.

8.2 Compartiremos su información con plataformas de trading de terceros por un período de 12 meses. Si usted acepta, seguiremos compartiendo sus datos durante otros 12 meses.

8.3 Revisamos periódicamente los Datos Personales que conservamos para verificar que ya no sean necesarios.

9. Transferencias internacionales

9.1 Su información personal podrá transferirse a otros países; es decir, sus datos personales podrían enviarse a un tercer país o a organizaciones internacionales. La Compañía adopta todas las medidas necesarias para resguardar los Datos Personales que usted proporcione y asegurar que los responsables de su tratamiento le permitan ejercer sus derechos y contar con recursos legales efectivos.

9.3 La Empresa podrá brindarle información sobre las medidas de seguridad aplicadas para proteger sus Datos Personales cuando se transfieran a terceros países o a organizaciones internacionales. Para solicitarla, envíe un correo electrónico a: support@zafirendorio.com

10. Seguridad de los Datos Personales

10.1 Hemos implementado las medidas técnicas y organizativas necesarias para resguardar los Datos Personales. Esto incluye evitar su destrucción, pérdida o alteración, ya sea accidental o indebida.

10.2 No podemos garantizar que la seguridad de sus Datos Personales esté libre de fallas. Asimismo, no asumimos responsabilidad por daños intangibles, incidentales o consecuentes derivados del uso o la divulgación de Datos Personales. Esto incluye, entre otros, cualquier divulgación de Datos Personales ocasionada por errores de transmisión, acceso no autorizado por parte de terceros o cualquier otra circunstancia que escape a nuestro control.

10.3 Si existe una obligación legal o alguna otra circunstancia fuera de nuestro control, podríamos tener que compartir con terceros sus Datos Personales, por ejemplo, con autoridades públicas. En estos casos, no podemos garantizar la seguridad que esos terceros den a sus Datos Personales.

10.4 Los Datos Personales no pueden transferirse por internet de forma totalmente segura. La Empresa no puede garantizar la seguridad de los Datos Personales que usted nos envía a través de internet.

11. Hipervínculos a sitios web de terceros

11.1 En el sitio web se incluyen enlaces a sitios y aplicaciones de terceros. Estos sitios y aplicaciones no están bajo el control de la Empresa. No asumimos responsabilidad por la recopilación ni el tratamiento de Datos Personales que realicen esos sitios web o aplicaciones. Esta Política no se aplica a las acciones llevadas a cabo a través de dichos sitios o aplicaciones.

11.2 Al visitar cualquiera de los sitios web o aplicaciones de terceros, le recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de decidir si accede a esos sitios o utiliza esas aplicaciones. Asimismo, le sugerimos evaluar con cuidado cualquier Dato Personal que decida proporcionarles.

12. Modificaciones a esta Política

12.1 Esta Política puede actualizarse en cualquier momento. Si realizamos cambios, se lo haremos saber mediante la publicación de la versión actualizada de la Política en nuestro sitio web.

12.2 Asimismo, cuando hagamos cambios importantes a esta Política, procuraremos notificárselo por los medios que consideremos adecuados y publicaremos un aviso en nuestro sitio web.

12.3 Toda modificación, salvo que se indique expresamente lo contrario, entrará en vigencia una vez se publique la Política actualizada.

13. Sus derechos

13.1 Usted tiene derecho a pedirnos que confirmemos la exactitud de los Datos Personales recopilados sobre usted, que corrijamos cualquier error y que eliminemos aquellos Datos Personales que ya no sean necesarios para Nosotros. Asimismo, puede solicitar que se limite el alcance de ciertos tipos de tratamiento de su información personal.

13.2 Si residís en el EEE, consultá esta página. Tenés estos derechos sobre la información que proporcionás en relación con tus Datos Personales. Para ejercerlos, podés enviar un correo electrónico a la dirección indicada a continuación.

13.3 Derecho de acceso La Empresa podrá verificar la exactitud de los Datos Personales que esté tratando sobre usted. En ese caso, usted tendrá derecho a acceder a sus Datos Personales. La Empresa le facilitará una copia electrónica de los Datos Personales que se estén tratando en ese momento y podrá cobrar una tarifa razonable por cualquier copia adicional. Si usted lo solicita, la información se le entregará en formato electrónico. El derecho de acceso a los Datos Personales no debe afectar los derechos y libertades de terceros. Si la solicitud afecta los derechos y libertades de otra persona o los suyos, la Empresa podrá negarse a atenderla o limitar el alcance de su respuesta.

13.4 Derecho de rectificación La Empresa podrá corregir los Datos Personales que sean inexactos. Usted también tiene derecho a solicitar la corrección de los Datos Personales incompletos que le conciernan, de acuerdo con la finalidad del tratamiento.

13.5 Derecho de Supresión Este derecho aplica en los siguientes casos: (a) cuando los Datos Personales ya no sean necesarios para la finalidad con la que fueron recopilados o tratados; (b) cuando usted retire su consentimiento y no exista otra base legal para el tratamiento; (c) cuando usted se oponga, en cualquier momento y por una razón particular relacionada con su situación, al tratamiento de sus Datos Personales basado en intereses legítimos de Nuestra parte o de un tercero; (e) cuando los Datos Personales hayan sido tratados de forma ilícita; o (f) cuando deban eliminarse para dar cumplimiento a una obligación legal de la empresa. Este derecho no será aplicable cuando el tratamiento sea necesario (a) para cumplir una obligación legal que deba atenderse conforme a la normativa aplicable; o (b) para formular, ejercer o defender derechos legales.

13.6 Restricciones al tratamiento Si tiene dudas sobre la exactitud de sus Datos Personales, puede pedir que la Empresa limite el tratamiento de esa información. Cuando solicite esa restricción, los Datos Personales solo podrán conservarse con su consentimiento, para establecer, ejercer o defender derechos legales, para proteger los derechos de otra persona natural o cuando exista una razón de interés público importante conforme a la normativa aplicable.

13.7 Derecho a la portabilidad de los datos Si el tratamiento de sus datos se realiza por medios automatizados y se fundamenta en su consentimiento o en un contrato del que usted forma parte, tiene el derecho legal de acceder a los Datos Personales que haya facilitado a la Empresa. También puede solicitar que la Empresa transfiera directamente sus Datos Personales a otro responsable del tratamiento, siempre que esto sea técnicamente viable. El ejercicio del derecho a la portabilidad de los datos no limita los derechos que le asisten en materia de supresión. Asimismo, este derecho no debe afectar los derechos ni las libertades de terceros.

13.8 Derecho de oposición Usted puede oponerse, en cualquier momento, al uso de los Datos Personales que le correspondan cuando dicho tratamiento se base en intereses legítimos de la Compañía o de un tercero. Esto incluye la elaboración de perfiles cuando se sustente únicamente en esos intereses legítimos. Si demostramos que existen razones legítimas de peso para tratar los Datos Personales, podremos continuar haciéndolo, salvo que usted acredite que sus derechos, libertades o intereses prevalecen, o que el tratamiento no deba realizarse por afectar el ejercicio, la presentación o la defensa de reclamaciones legales. En materia de marketing directo, usted también tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los Datos Personales que le correspondan.

13.9 Derecho a retirar su consentimiento Usted puede retirar en cualquier momento su consentimiento para que Nosotros tratemos sus Datos Personales. Esto no afectará la legalidad del tratamiento realizado con base en su consentimiento antes de que lo retirara. Asimismo, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad competente. También puede acudir ante una autoridad de supervisión encargada de proteger los derechos fundamentales de las personas en relación con el tratamiento de Datos Personales. La legislación aplicable puede establecer limitaciones a sus derechos respecto de los Datos Personales que le conciernen, según se detalla en esta sección 13.

13.10 Le entregaremos la información que solicite en ejercicio de los derechos establecidos en la sección 13 de este acuerdo dentro del plazo de un mes contado desde la recepción de su solicitud. Si fuera necesario, este plazo podrá ampliarse hasta por dos meses, según la naturaleza de la solicitud y la cantidad de solicitudes recibidas. Dentro del mes siguiente a la recepción de su solicitud, le informaremos sobre cualquier prórroga y las razones que la justifican.

13.11 Siempre que no contradiga lo establecido en la sección 13 de la ley, la información que usted solicite al ejercer sus derechos conforme a dicha sección estará disponible sin costo. Si la solicitud carece de fundamento o resulta excesiva, especialmente en casos reiterados, podremos cobrar un monto razonable para cubrir los gastos administrativos relacionados con la entrega de la información o con la gestión de la acción solicitada. Asimismo, podremos abstenernos de actuar.

13.12 Si tenemos dudas sobre la identidad de la persona que presentó la solicitud, podremos pedirle a quien la haya hecho que proporcione medios razonables para comprobar su identidad.